AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 15. April 2026

1. Allgemeine Informationen

Diese Website und der Online-Shop (der „Website“) wird betrieben von WTW Trade s.r.o., mit Sitz in Doležalova 15C, 821 04 Bratislava - Ružinov, Slowakische Republik, Firmen-ID (IČO): 57422851, Steuernummer (DIČ): 2122722987 (im Folgenden: „wir“, „wir“, „unser“, oder die „Verkäufer“).

Kontaktdaten:
E-Mail: info@ministryoftoys.eu
Telefon: +421 944 271 426
Korrespondenzadresse / Rücksendeadresse:
WTW Trade s.r.o.
Doležalova 15. Jh
821 04 Bratislava - Ružinov
Slowakische Republik

Die Website ist verfügbar unter: www.ministryoftoys.eu

Unser Online-Shop wird auf gehostet Shopify, die die E-Commerce-Plattform bereitstellt, die es uns ermöglicht, unsere Produkte online anzubieten und zu verkaufen.

2. Geltungsbereich und Akzeptanz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website, einschließlich des Surfens auf der Website, der Erstellung eines Kundenkontos, der Aufgabe von Bestellungen und des Kaufs von Waren bei uns.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder Waren über sie kaufen.

3. Teilnahmeberechtigung

Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie mindestens sein 18 Jahre alt und über die Rechtsfähigkeit verfügen, verbindliche Vereinbarungen nach den Gesetzen der Slowakischen Republik abzuschließen.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Website nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

4. Produkte und Produktinformationen

Wir verkaufen Spielzeug und verwandte Produkte für Kinder, Jugendliche, Sammler und Geschenkkäufer, einschließlich Marken- und Nicht-Markenprodukten, die auf der Website angeboten werden.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder, Preise, Verfügbarkeitsinformationen und andere Inhalte auf der Website korrekt und aktuell sind. Allerdings:

• Die Produktverpackung kann von den auf der Website angezeigten Bildern abweichen.
• Es können geringfügige Unterschiede in Farbe, Design oder technischen Details auftreten.
• Die Produktverfügbarkeit kann sich ohne Vorankündigung ändern.

Alle Produktinformationen dienen lediglich der allgemeinen Orientierung. Wenn Sie detailliertere Informationen zu einem Produkt benötigen, können Sie uns vor Ihrer Bestellung kontaktieren.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Indem Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Diese Bestätigung tut es nicht bedeuten, dass der Vertrag angenommen wurde.

Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen und/oder die Ware an Sie versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung vor dem Versand abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn:

• die bestellte Ware nicht verfügbar ist,
• die Ware einen falschen Preis oder eine falsche Beschreibung hatte,
• die Zahlung war nicht erfolgreich oder nicht autorisiert,
• wir einen begründeten Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unbefugte Aktivitäten haben,
• ein sonstiger schwerwiegender betrieblicher oder rechtlicher Grund vorliegt, der der Erfüllung entgegensteht.

Wenn eine Bestellung nach erfolgter Zahlung storniert wird, erstatten wir den gezahlten Betrag unverzüglich und nach Möglichkeit auf demselben Zahlungsweg zurück.

6. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angezeigten Preise werden in angezeigt Euro (EUR).

Die den Verbrauchern angezeigten Preise beinhalten MwSt, sofern nach slowakischem Recht anwendbar.

Der endgültige Gesamtpreis, einschließlich Versandkosten und etwaiger Zusatzgebühren, wird Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Die Zahlung des Gesamtbetrages muss vor dem Versand der Ware erfolgen, sofern an der Kasse nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsart angeboten wird.

Zahlungen werden über auf der Website verfügbare Drittanbieter von Zahlungsdiensten abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben und von einem autorisierten Zahlungsanbieter rechtmäßig verarbeitet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits von uns angenommene Bestellungen aus.

7. Lieferung und Versand

Wir liefern an die auf der Website beim Bezahlvorgang angegebenen Ziele.

Verfügbare Versandmethoden, voraussichtliche Lieferzeiten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Waren innerhalb der angegebenen Frist zu liefern. Allerdings handelt es sich bei den Lieferzeiten nur um Schätzungen und sie können durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich:

• Verzögerungen beim Kurier,
• Zoll- oder Transportstörungen,
• Ereignisse höherer Gewalt,
• falsche oder unvollständige Lieferinformationen, die Sie angegeben haben.

Sofern das zwingende Verbraucherrecht nichts anderes vorschreibt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware physisch in Besitz nehmen.

Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises und etwaiger anfallender Versandkosten auf Sie über.

Wenn wir die Waren nicht innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist oder innerhalb einer mit Ihnen vereinbarten zusätzlichen angemessenen Frist liefern, können Sie Ihre Rechte gemäß geltendem Verbraucherrecht ausüben, einschließlich des Rechts, den Vertrag zu kündigen, sofern die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind.

8. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

Die Widerrufsfrist läuft ab 14 Tage nach:

• an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw.
• bzw. bei getrennter Lieferung mehrerer Waren der Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an die oben genannten Kontaktdaten mitteilen.

Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten:

• Wir erstatten Ihnen unverzüglich und spätestens alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Grundkosten der Lieferung 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware oder den Nachweis über die Rücksendung der Ware erhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt,
• Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart,
• Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch zurückzusenden 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben.

Sofern wir nichts anderes vereinbaren, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei bestimmten versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, bei individuell gestalteten oder personalisierten Waren und bei anderen gesetzlichen Ausnahmen.

9. Beschwerden, mangelhafte Waren und Verbraucherrechtsbehelfe

Wenn die Ware mangelhaft, beschädigt oder unvollständig ist oder nicht dem Vertrag entspricht, stehen Ihnen Rechte nach den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik und dem zwingenden EU-Verbraucherrecht zu.

Sie sollten uns den Mangel unverzüglich nach Entdeckung mitteilen.

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere Anspruch auf:

• Reparatur der Ware,
• Ersatz der Ware,
• eine angemessene Preisreduktion,
• Rücktritt vom Vertrag und Rückerstattung.

Wir bitten Sie möglicherweise um die Bereitstellung von Fotos, einer Beschreibung des Mangels oder anderen angemessenen Informationen, die zur Beurteilung der Beschwerde erforderlich sind.

Die Rechte des Verbrauchers aus der Mängelhaftung richten sich nach den geltenden Bestimmungen des slowakischen Rechts, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch und den jeweils geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

Diese gesetzlichen Rechte werden durch eine etwaige kommerzielle Garantie, die für bestimmte Produkte angeboten wird, nicht beeinträchtigt.

10. Rückgabe- und Beschwerdebearbeitungsverfahren

Wenn Sie Waren im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zurücksenden oder eine Reklamation wegen fehlerhafter Ware einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@ministryoftoys.eu
Telefon: +421 944 271 426

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer,
• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten,
• eine Beschreibung des Problems,
• und gegebenenfalls Fotos der Waren.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

WTW Trade s.r.o.
Doležalova 15. Jh
821 04 Bratislava - Ružinov
Slowakische Republik

Wir werden Beschwerden und Verbraucheransprüche gemäß dem geltenden slowakischen Verbraucherrecht bearbeiten.

11. Kundenkonto

Wenn Sie auf der Website ein Kundenkonto erstellen können, sind Sie für Folgendes verantwortlich:

• Ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln,
• Sicherstellen, dass Ihre Kontoinformationen korrekt und aktuell sind,
• alle unter Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten, es sei denn, eine unbefugte Nutzung wird unverzüglich gemeldet.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten im Falle von Missbrauch, Betrug, Verstößen gegen diese Bedingungen oder rechtswidrigen Aktivitäten zu sperren oder zu kündigen.

12. Verbotene Nutzung der Website

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun:

• die Website für rechtswidrige Zwecke nutzen,
• die Sicherheit oder Funktionalität der Website beeinträchtigen,
• falsche oder irreführende Informationen übermitteln,
• Versuchen Sie, unbefugt auf unsere Systeme oder die Konten anderer Benutzer zuzugreifen.
• Verwenden Sie automatisierte Systeme oder Bots in einer Weise, die der Website schadet oder den Betrieb stört.
• unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter verletzen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website einzuschränken oder zu sperren, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

13. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website verfügbaren Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Produktbeschreibungen, Fotos, Designelemente und Software, sind unser Eigentum oder werden unter Lizenz verwendet und sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte der Website kopieren, reproduzieren, ändern, verteilen, veröffentlichen oder anderweitig nutzen, es sei denn, eine solche Nutzung ist gesetzlich zulässig.

14. Privatsphäre und Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den einschlägigen Gesetzen der Slowakischen Republik.

Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben verarbeitet werden können.

15. Dienste Dritter

Bestimmte Funktionen der Website können von Dritten bereitgestellt oder unterstützt werden, darunter:

• Shopify, als Anbieter der E-Commerce-Plattform,
• Zahlungsdienstleister,
• Kurier- und Logistikdienstleister,
• Analyse-, Kommunikations- oder technische Dienstleister.

Wir haften nicht für vorübergehende Ausfälle, technische Fehler oder Ausfälle, die ausschließlich durch Drittanbieter verursacht werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Nutzung von Diensten Dritter kann auch den Vertragsbedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Dritten unterliegen.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für:

• geringfügige Ungenauigkeiten oder Tippfehler auf der Website,
• vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website,
• Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen,
• indirekte, zufällige oder Folgeschäden,
• Verluste, die durch unsachgemäße Verwendung von Produkten entgegen ihrem Verwendungszweck oder ihrer Gebrauchsanweisung entstehen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, insbesondere in Bezug auf Verbraucherrechte, Betrug, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Personenschäden.

Sofern eine Haftung in einem gesetzlich zulässigen Fall festgestellt wird, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie für die anspruchsbegründende Ware gezahlt haben.

17. Alternative Streitbeilegung

Wenn Sie Verbraucher sind und mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch uns nicht zufrieden sind oder glauben, dass wir Ihre Rechte verletzt haben, können Sie sich mit der Bitte um Abhilfe an uns wenden.

Wenn wir auf eine solche Anfrage negativ reagieren oder nicht innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten, haben Sie möglicherweise das Recht, einen Vorschlag für eine alternative Streitbeilegung bei einer zuständigen ADR-Stelle in der Slowakischen Republik einzureichen.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und uns unterliegen den Gesetzen der Slowakische Republik.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, profitieren Sie gegebenenfalls auch von den zwingenden Schutzmaßnahmen, die Ihnen durch die zwingenden Gesetze Ihres Wohnsitzlandes gewährt werden.

Alle Streitigkeiten, die nicht gütlich oder durch alternative Streitbeilegung gelöst werden können, sind gemäß geltendem Recht den zuständigen Gerichten vorzulegen.

19. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, des Geschäftsbetriebs, der technischen Prozesse oder der auf der Website angebotenen Dienste Rechnung zu tragen.

Die aktualisierte Version wird zusammen mit dem geänderten Datum „Letzte Aktualisierung“ auf der Website veröffentlicht.

Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die bereits vor Inkrafttreten der neuen Fassung abgeschlossen wurden, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

20. Kontaktdaten

Bei Fragen, Beschwerden, Widerrufserklärungen oder Rückgabewünschen kontaktieren Sie uns bitte:

WTW Trade s.r.o.
Doležalova 15. Jh
821 04 Bratislava - Ružinov
Slowakische Republik

E-Mail: info@ministryoftoys.eu
Telefon: +421 944 271 426
Website: www.ministryoftoys.eu