Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso (Resi)

Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione. Questo diritto si applica ai contratti a distanza conclusi tramite il nostro negozio online, fatte salve le eccezioni previste dalla legge applicabile.

Per esercitare questo diritto, devi inviarci una dichiarazione chiara della tua decisione di recedere dal contratto tramite e-mail o posta.

Contatto per richieste di prelievo:
E-mail: info@ministryoftoys.eu

È possibile utilizzare un modulo di recesso modello, ma ciò non è obbligatorio. Il periodo di recesso si considera rispettato se invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Indirizzo di ritorno:
WTW Trade s.r.o.
Doležalova XV sec
821 04 Bratislava - Ružinov
Repubblica slovacca

È necessario rispedire la merce senza indebito ritardo e entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato del tuo recesso. A meno che non concordiamo diversamente, sei tu a sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, incluso il costo base della consegna standard, senza indebito ritardo e entro e non oltre 14 giorni dopo aver ricevuto la merce restituita o la prova che l'hai rispedita, a seconda di quale evento si verifica prima. I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, a meno che non concordiamo espressamente diversamente.

La merce restituita deve essere rispedita completa e, ove ragionevolmente possibile, nella sua confezione originale. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni superiore a quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non si applica nei casi in cui si applica un'eccezione ai sensi della legge applicabile, inclusi determinati beni personalizzati, beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di salute o igiene una volta aperti e altre eccezioni legali.